ضمان استبدال العملاء المحتملين
هل تلقّيتم عميلاً محتملاً لا يتوافق مع طلبكم؟ في حالات محددة، نستبدله مجانًا، دون أي تكلفة إضافية. إليكم القواعد الدقيقة لضماننا.
يُستبدل مجانًا
يُستبدل العميل المحتمل دون تكلفة إذا كان أحد الحالات التالية:
رقم غير صالح أو يتعذّر الوصول إليه
لا يردّ جهة الاتصال بعد 3 محاولات موزّعة على يومَي عمل.
خارج الاستهداف
يخصّ العميل المحتمل قطاعًا أو كانتونًا مختلفًا عمّا طلبتموه.
وهمي أو مكرر
سبق تسليمكم نفس جهة الاتصال من قبل.
دون موافقة
لم يطلب الشخص المعني قط أن يُتَّصل به.
غير مشمول بالضمان
لا يسري الضمان في الحالات التالية:
عميل محتمل صالح دون توقيع
لا يُستبدل العميل المحتمل الصالح الذي لا يوقّع أو لا يردّ من جانبكم: فالعميل المحتمل هو طلب حقيقي من عميل، وليس بيعًا مضمونًا.
تغيير الرأي
تغيير رأيكم بعد استلام العميل المحتمل لا يمنحكم الحق في الاستبدال.
كيفية الحصول على استبدال
يتم الإجراء على ثلاث مراحل، من الإبلاغ إلى الاستبدال.
أبلغوا عن العميل المحتمل
استخدموا نموذج التواصل للإبلاغ عن العميل المحتمل المعني، خلال 5 أيام عمل من تاريخ التسليم، مع توضيح السبب.
الإبلاغ عن عميل محتمل →التحقق
نتحقق من بلاغكم وفق معايير الضمان أعلاه.
الاستبدال
بعد التحقق من صحة البلاغ، تتلقّون عميلاً محتملاً بديلاً (دون استرداد للمبلغ) خلال 3 أيام عمل.
من المفيد معرفته
يقتصر الضمان على استبدال العميل المحتمل المعني، ولا يشمل أبدًا استرداد المبلغ. يبقى العميل المحتمل المؤهّل تواصلاً حقيقيًا مع عميل محتمل، وليس بيعًا مضمونًا.
هل أنت مستعد لملء خط مبيعاتك؟
حدّد قطاعك ومنطقتك وحجمك: نربطك بطلبات عملاء جاهزة للتواصل.